Seminar
| 10.00 – 10.25 | Registratie en welkom
|
||
| 10.25 – 10.35 | Ontvangst door dagvoorzitter
Pieter Hermans, CEO Jakajima |
||
| 10.35 – 11.05 | Keynote speaker 1
Gerard Struijf, voorzitter, Platform voor Klantgericht Ondernemen |
||
| 11.05 – 11.35 | Keynote speaker 2 Harald Timmer, Partner, Accenture Zijn Nederlandse consumenten wel zo loyaal? |
||
| 11.35 – 12.05 | Keynote speaker 3 Ben Gräve, voorzitter, Service Logistics Forum over “Innoveren van logistieke service processen” |
||
| 12.05 – 13.00 | Lunch en bezoek beurs
|
||
| 13.00 – 14.30 | Service in 2015
Paul Bergsma, E-Business Director, Paradigit Computers Rob Wierenga, Project Manager Detailhandel, UNETO-VNi Hendrik Passchier, Service Director, LG Electronics Benelux
| ||
| 14.30 – 15.00 | Pauze en bezoek beurs
|
||
| 15.00 – 16.30 | Wouter Nering Bögel, Districon over “Betere en goedkopere service dankzij Business Process Intelligence” Marc Fonteijn, Service Design Netwerk |
||
| 16.30 – 18.00 | Bezoek beurs en borrel | ||
Bekijk wie er gesproken heeft tijdens het AS3 Event seminar op 8 februari 2011
Indien u geïnteresseerd bent om een presentatie te geven tijdens dit event, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
