Partners
Accenture
Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments.
Districon
Districon kent een benadering die meteen het onderscheid bepaalt ten opzichte van andere adviesbureaus uit het vakgebied. Want naast kennis, ervaring en de beschikbaarheid van de juiste tools, weegt vooral het praktische gebruik hiervan zwaar door.
De kennis, capaciteit en hulpmiddelen die de logistieke experts van Districon inbrengen zijn bruikbaar voor het oplossen van operationele problemen en strategische vraagstukken. Dit op kleine en op grote schaal; van een regionaal DC tot een internationale luchthaven. Daarbij zit de kracht in het snel en accuraat doordringen tot de kern van het probleem en het creëren van draagvlak voor de oplossing.
Gecommitteerd aan de wensen van de opdrachtgever, is het gebruikelijk om niet alleen professioneel advies uit te brengen, maar daarna ook de verantwoording te nemen over de uitvoering. Onze consultants of interim managers haken niet af voordat de klant tevreden is en organisatorische en fysieke veranderingen gerealiseerd zijn. Het feit dat wij in bijna alle bedrijfssectoren actief zijn en wij ook niet Europese klanten ondersteunen, maakt deze uitdaging alleen maar groter.
Paradigit Computers
Paradigit Retail B.V. levert onder de handelsnaam Paradigit Computers een uitgebreid assortiment notebooks, desktop computers en randapparatuur in 21 winkels verspreid over Nederland. Het Nederlandse publiek vindt Paradigit Computers al zes jaar lang de Beste Computerspeciaalzaak, zo blijkt uit onderzoek van ING Retail. Paradigit staat voor klantvriendelijke service, deskundig advies en altijd scherpe prijzen. De Paradigit winkels zijn actueel, toegankelijk, informatief en betaalbaar – bij Paradigit kan iedereen een computer kopen onder het motto: Zorgeloos Genieten.
Platform Klantgericht Ondernemen
Platform Klantgericht Ondernemen is het platform waar alle partijen samenkomen die belang hebben bij het delen van kennis en ervaring op het gebied van Klantgericht Ondernemen en CRM (Customer Relationship Management).
Wat verstaan wij onder CRM?
CRM is de implementatie van een strategie waarmee een bedrijf of instelling beoogt (klant)relaties te optimaliseren in termen van klantrendement en klanttevredenheid. Het is een continue, systematische en organisatie-omvattende activiteit waarbij ICT een ondersteunende rol speelt.
Professioneel
De wereldwijd bekende CRM-expert en oprichter van CustomerThink.com (voorheen CRMGuru.com) Bob Thompson was zeer aangenaam verrast te zien in welke mate de Nederlandse CRM-markt is geprofessionaliseerd:
“This is the best run CRM Association I’ve seen anywhere in the world, with very active members and strong sponsor support. I highly recommend it.”
Service Design Netwerk Nederland
Het Service Design Netwerk Nederland heeft als doelstelling om kennisontwikkeling over en het toepassen van Service Design in Nederland en daarbuiten te bevorderen.
Service Design is een opkomend vakgebied waarin ontwerpmethodieken worden ingezet om tot waardevolle nieuwe diensten te komen. Hoewel ontwerpen niet nieuw is, en iedereen wel kan benoemen wat een dienst is, is het service design vakgebied nog volop in ontwikkeling. De doelstelling van het Service Design Netwerk is dan ook om uit te dragen wat service design kan betekenen voor organisaties en hun klanten en hoe je het toepast in de praktijk. In onze activiteiten leggen wij de nadruk op het delen van ervaringen, uitdagingen en dilemma’s.
Service Logistics Forum
SLF hét kennisplatform voor Service Logistiek
Het Service Logistics Forum is de plek waar verantwoordelijke managers op Service Logistiek gebied, elkaar ontmoeten om ontwikkelingen op het gebied van service en parts met elkaar te bespreken. In 1993 is het Service Logistics Forum door het logistieke adviesbureau Districon opgericht als netwerk voor het ontwikkelen en uitwisselen van Service Logistieke kennis. Inmiddels is het Service Logistics Forum uitgegroeid tot hét Service Logistieke kennisplatform in Nederland.
